Пользовательское соглашение о использовании сайта pm-ai.ru и информационной системы «Проектный интеллект»

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и определяет условия использования сайта pm-ai.ru (далее — «Сайт») и информационной системы «Проектный интеллект» (далее — «Информационная система»).

1.2. Оператором Информационной системы и владельцем Сайта является ООО «Проектный Интеллект» (далее — «Оператор» или «Владелец Информационной системы»). Контактный адрес электронной почты Оператора: contact@pm-ai.ru.

1.3. Оферта адресована любым дееспособным лицам (физическим и юридическим). Регистрируясь в Информационной системе, внося (вводя, загружая) данные в Информационную систему либо иным образом используя Информационную систему, Пользователь в полном объеме принимает условия настоящего Соглашения (акцепт оферты). В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Информационной системы.

1.4. В настоящем Соглашении используются следующие термины:

• «Пользователь» — любое лицо, зарегистрировавшееся в Информационной системе либо передавшее данные в Информационную систему;
• «Учетная запись» — персональный аккаунт Пользователя в Информационной системе, идентифицируемый по указанным Пользователем данным;
• «Персональные данные» — сведения, относящиеся к Пользователю или иным физическим лицам, данные которых введены Пользователем в Информационную систему, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»);
• «Конфиденциальная информация» — информация, в отношении которой Пользователем (или его контрагентами) установлен режим коммерческой тайны в соответствии с Федеральным законом от 29.07.2004 № 10-ФЗ «О коммерческой тайне»;
• «Ограничиваемая информация» — сведения, доступ и передача которых ограничены законодательством Российской Федерации (раздел 6 настоящего Соглашения).

1.5. Политика обработки персональных данных, размещенная на Сайте (далее — «Политика»), является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. В части отношений, связанных с обработкой Персональных данных, применяется Политика; при наличии противоречий по вопросам обработки Персональных данных преимущественную силу имеет Политика.

1.6. Соглашение заключено в электронной форме и в письменном виде не оформляется (ст. 434 ГК РФ).

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право доступа к Информационной системе и использования ее функционала — инструментов управления проектами, включая обработку запросов с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «ИИ-функционал»), в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

2.2. Оператор предоставляет Информационную систему на условиях «best efforts» (разумные меры) и предпринимает все разумные меры для обеспечения доступности и устойчивой работы Информационной системы. Оператор не гарантирует непрерывную доступность Информационной системы и не несет ответственности за сбои, вызванные действиями (бездействием) третьих лиц, в том числе хостинг-провайдеров и провайдеров облачных сервисов и ИИ-функционала, а также оборудованием и сетью Пользователя и обстоятельствами, находящимися за пределами разумного контроля Оператора.

2.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что ИИ-функционал имеет вероятностный характер, а результаты, консультации и предложения, формируемые с его использованием, могут содержать ошибки, неточности или быть фактически неверными. Рекомендации, формируемые с использованием ИИ-функционала, не являются подменой профессионального суждения квалифицированного специалиста (в том числе менеджера проектов / PMO), не являются решением ответственного лица и не могут служить основанием для принятия решений без самостоятельной проверки. Пользователь обязан самостоятельно проверять данные и полученные результаты перед принятием решений и несет риск принятых на их основе решений. Информационная система не принимает за Пользователя управленческих и иных решений и не подменяет ответственное лицо.

2.4. Оператор не использует вносимую Пользователем в Информационную систему информацию (включая Конфиденциальную информацию) для обучения или дообучения моделей искусственного интеллекта и не предоставляет такую информацию третьим лицам в данных целях.

2.5. Проведение плановых технических работ (обслуживания) не является нарушением обязательств Оператора. Оператор по возможности заранее уведомляет Пользователя о плановых работах путем направления уведомления на адрес электронной почты, указанный в Учетной записи.

2.6. В отношениях с Пользователями, преследующими предпринимательские цели: если Пользователь в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента, когда он узнал или должен был узнать о недостатках оказанных услуг, не направил Оператору мотивированную претензию, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме.

3.1. Для использования Информационной системы Пользователь регистрирует Учетную запись, предоставляя при этом достоверные и актуальные сведения. Пользователь несет ответственность за точность и полноту предоставленных сведений.

3.2. Пользователь обязан хранить данные для авторизации в тайне и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершенные через Учетную запись Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда нарушение безопасности произошло по вине Оператора или вследствие уязвимостей Информационной системы.

3.3. Оператор вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Информационной системе (полностью или в части) в том числе при: нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения; выявлении в Информационной системе Ограничиваемой информации (раздел 6); неуплате (при введении платных тарифов); по мотивированному требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ. Перед блокировкой доступа, за исключением случаев, когда это невозможно или когда блокировка требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Оператор предоставляет Пользователю возможность устранить нарушение либо подтвердить правомерность нахождения данных в Информационной системе в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления уведомления. О блокировке Пользователь уведомляется по адресу электронной почты, указанному в Учетной записи.

3.4. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Информационной системы и потребовать удаления Учетной записи и размещенных им данных, направив заявление на contact@pm-ai.ru. Учетная запись и данные Пользователя удаляются безвозвратно в течение 30 (тридцати) дней с момента получения заявления, в порядке, предусмотренном Политикой.

4.1. Пользователь обязуется использовать Информационную систему в соответствии с ее назначением, законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.

4.2. Пользователю запрещается:

• нарушать права и законные интересы третьих лиц, включая интеллектуальные права, право на неприкосновенность частной жизни и право на Персональные данные;
• вносить в Информационную систему Ограничиваемую информацию (раздел 6), а также Персональные данные третьих лиц, на обработку которых не получено согласие (раздел 3 Политики);
• вносить вредоносный код, spam-материалы и иную информацию, запрещенную законодательством РФ;
• осуществлять несанкционированный доступ к Информационной системе, ресурсам Оператора и данным других Пользователей;
• передавать третьим лицам доступ к своей Учетной записи;
• осуществлять действия, направленные на создание аналогичных Информационной системе продуктов на ее основе.

4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание вносимых им в Информационную систему данных и за наличие у него прав и полномочий на их внесение и передачу Оператору.

4.4. Условия оплаты и порядок расчетов (при введении платного доступа) устанавливаются отдельным соглашением между Оператором и Пользователем.

5.1. Пользователь признает и соглашается, что в процессе использования Информационной системы он может вносить (загружать, вводить, передавать) информацию, в отношении которой Пользователем (или его контрагентами) установлен режим коммерческой тайны (далее — «Конфиденциальная информация»).

5.2. Разрешение на обработку и использование: Размещая Конфиденциальную информацию на Информационной системе, Пользователь тем самым предоставляет Оператору (Владельцу Информационной системы) разрешение на её обработку (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу хостинг-провайдеру, передачу провайдеру сервиса инференса нейросетей) исключительно в целях обеспечения технического функционирования Информационной системы, предоставления функционала управления проектами и исполнения настоящего Соглашения.

В части Персональных данных, содержащихся в информации, передаваемой Пользователем:

• если передаваемая информация содержит Персональные данных иных физических лиц (сотрудников, клиентов, подрядчиков Пользователя), Пользователь выступает оператором персональных данных, а Оператор осуществляет обработку таких Персональных данных по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных) в порядке, установленном пунктом 3.2 Политики;
• если передаваемая информация содержит собственные Персональные данные Пользователя, их обработка осуществляется на основании согласия Пользователя и настоящего Соглашения в соответствии с Политикой.

5.3. Гарантии законности: Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, полномочиями, законными основаниями и согласиями (в том числе от своих сотрудников и контрагентов) на размещение указанной информации на Информационной системе и её передачу Оператору для обработки. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правомерность ввода таких данных в систему.

5.4. Обязательства Оператора: Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении вводимой Пользователем информации, составляющей коммерческую тайну, и обеспечивать меры защиты данных в соответствии с применимым законодательством РФ и Соглашением о конфиденциальности (при его наличии).

6.1. Пользователь обязуется не вносить в Информационную систему (загружать, вводить, передавать) информацию, составляющую в полном объеме или в части:

• государственную тайну (Федеральный закон от 23.09.1998 № 149-ФЗ «О государственной тайне»);
• сведения, составляющие банковскую тайну (ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»);
• медицинские данные и сведения, составляющие врачебную (медицинскую) тайну (Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»);
• налоговую тайну (ст. 102 Налогового кодекса РФ);
• нотариальную тайну (ст. 14 Федерального закона от 11.02.1993 № 2185-1 «О нотариате в Российской Федерации»);
• адвокатскую тайну (Федеральный закон от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»);
• тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений (ст. 23 Конституции РФ);
• информацию, составляющую секрет ограниченного доступа в ограниченных информационных системах и критической информационной инфраструктуре (Федеральный закон от 26.07.2017 № 187-ФЗ «О безопасности информации в Российской Федерации»);
• персональные данные физических лиц (сотрудников, клиентов, контрагентов), на обработку и передачу которых Пользователем не получены надлежащие согласия (раздел 3 Политики).

6.2. Информационная система не предназначена для обработки Ограничиваемой информации. Оператор не осуществляет систематизированную автоматическую проверку вносимой Пользователем информации на наличие Ограничиваемой информации и не является ее оператором в смысле соответствующих норм законодательства РФ.

6.3. В случае выявления Оператором Ограничиваемой информации (при оказании услуг, при обработке полученных данных либо по сообщению Пользователя) Оператор вправе:

• отказаться от приема и сохранения такой информации;
• немедленно прекратить ее обработку, заблокировать и удалить из Информационной системы;
• ограничить или заблокировать доступ соответствующего Пользователя к Информационной системе (п. 3.3).

Оператор уведомляет Пользователя о блокировке и/или удалении информации с указанием основания.

6.4. Ответственность за содержание вносимой информации и за правомерность ее внесения в Информационную систему несет Пользователь. Внесение Ограничиваемой информации является нарушением настоящего Соглашения и осуществляется на риск Пользователя. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора (contact@pm-ai.ru) о любом ошибочном внесении Ограничиваемой информации; в этом случае Оператор блокирует и удаляет такую информацию в соответствии с пунктом 6.3, а ответственность Пользователя за дальнейшее хранение такой информации прекращается.

6.5. Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате внесения Пользователем в Информационную систему Ограничиваемой информации.

7.1. Исключительные права на Информационную систему (программный код, интерфейсы, дизайн, контент) принадлежат Оператору. Пользователю предоставляется личная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Информационной системы в личных (внутренних) целях на срок действия настоящего Соглашения, в соответствии с Лицензионным соглашением (отдельное соглашение между Оператором и Пользователем).

7.2. Пользователь сохраняет исключительные права на вносимую им в Информационную систему информацию. Внося информацию в Информационную систему, Пользователь предоставляет Оператору право осуществлять с ней операции, необходимые исключительно для предоставления услуг Информационной системы и исполнения настоящего Соглашения (в части Конфиденциальной информации — в пределах раздела 5).

7.3. Пользователь вправе использовать результаты, полученные с использованием ИИ-функционала, в своих целях; исключительные права на результаты, созданные с использованием ИИ-функционала, принадлежат Пользователю в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Пользователь самостоятельно несет риск нарушения прав третьих лиц при использовании результатов, полученных с использованием ИИ-функционала, и обязуется оградить Оператора от любых претензий третьих лиц, возникших в связи с таким использованием. Оператор не гарантирует точность, достоверность, уникальность таких результатов и отсутствие в них сведений, охраняемых правами третьих лиц.

7.4. Пользователь обязуется не осуществлять обратную разработку Информационной системы, не вносить в нее изменения и не использовать ее компоненты для создания продуктов, конкурирующих с Информационной системой.

8.1. Пользователь несет ответственность за достоверность, полноту и правомерность вносимых им в Информационную систему данных (разделы 4, 5, 6 и Политика).

8.2. Оператор не несет ответственности за: упущенную выгоду и иные косвенные убытки Пользователя; убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения; убытки, возникшие вследствие использования Пользователем результатов Информационной системы без их самостоятельной проверки (п. 2.4); обстоятельства, находящиеся за пределами разумного контроля Оператора (п. 2.3).

8.3. Совокупный размер ответственности Оператора по настоящему Соглашению и в связи с ним (в том числе за нарушение обязательств) ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги в течение последних 1 (одного) календарного месяца, предшествующего событию, повлекшему требование об ответственности.

8.4. В случае, если Пользователем является физическое лицо, не преследующее предпринимательские цели (Потребитель), действуют следующие правила:

• исключение ответственности, предусмотренное пунктом 8.2 (упущенная выгода и косвенные убытки), в отношении Потребителя не применяется; ответственность Оператора перед Потребителем определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей;
• пункт 8.3 применяется к ответственности Оператора перед Потребителем, за исключением случаев причинения Потребителю вреда его жизни, здоровью, либо морального вреда, — в таких случаях ответственность Оператора определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации без применения ограничения, предусмотренного пунктом 8.3.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

9.1. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта (п. 1.3) и действует до прекращения в соответствии с настоящим разделом.

9.2. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения в любое время, прекратив использование Информационной системы (п. 3.4).

9.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение с немедленным вступлением в силу, уведомив Пользователя, в случае существенного нарушения условий Соглашения, в том числе положений разделов 5 и 6, а также при попытках несанкционированного доступа к Информационной системе.

9.4. При прекращении Соглашения данные Пользователя удаляются безвозвратно в течение 30 (тридцати) дней в соответствии с Политикой. Разделы 5, 7 и 8 действуют после прекращения Соглашения.

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения публикуются на Сайте; актуальная редакция всегда доступна. Изменения, не затрагивающие существенные условия, вступают в силу с момента публикации; продолжение использования Информационной системы после их публикации означает их принятие Пользователем. Изменения существенных условий вступают в силу только с момента направления Пользователю уведомления о таких изменениях (на адрес электронной почты, указанный в Учетной записи, и/или путем размещения на Сайте) и нового принятия их Пользователем (путем явного действия в личном кабинете Информационной системы либо, при отсутствии такого функционала, путем продолжения Пользователем использования Информационной системы после вступления изменений в силу; в порядке, аналогичном п. 11.2 Политики). В случае несогласия Пользователя со существенными изменениями Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение без выплаты каких-либо неустоек и штрафов, прекратив использование Информационной системы.

10.3. Стороны обязуются разрешать споры путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным: письменная претензия направляется на contact@pm-ai.ru, срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.

10.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров он подлежит рассмотрению: в отношении Пользователей, являющихся физическими лицами, не преследующими предпринимательские цели, — в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (в том числе с правом на обращение в суд по месту жительства потребителя или по месту заключения договора); в отношении иных Пользователей — в суде по месту нахождения Оператора.

10.5. Контактные данные Оператора: ООО «Проектный Интеллект», contact@pm-ai.ru.

10.6. Юридически значимые уведомления между сторонами направляются на адрес электронной почты, указанный в Учетной записи Пользователя (для Пользователя), и на contact@pm-ai.ru (для Оператора), либо через личный кабинет Информационной системы. Пользователь обязан поддерживать актуальность адреса электронной почты, указанного в Учетной записи.