Работа с базой документов

Агент отвечает не только по трекеру и базе знаний — он отвечает и по вашим документам: спецификациям, договорам, протоколам, регламентам. Эта инструкция — как привести документы в систему и пользоваться ими.

Как загрузить документы

Документы загружаются прямо в диалог: прикрепите файл или перетащите его в окно чата. Система разбирает документ (включая таблицы) и добавляет его в базу знаний.

Поддерживаются текстовые и офисные форматы: PDF, DOCX, Markdown, TXT и другие. После загрузки документ доступен для поиска с задержкой в несколько минут, пока строится индекс.

Три уровня доступности

Уровень	Что это	Когда использовать
Документы сессии	Материалы текущего диалога: черновики, прикреплённые файлы	Работа внутри одного диалога
Документы проекта	Устойчивая база проекта, доступная всем участникам и во всех диалогах проекта	Документы, которые должны оставаться между сессиями
Глобальный корпус	Стандарты и материалы, общие для нескольких проектов (уровень PMO)	Корпоративные стандарты, методологии

От сессии к проекту: promote

По умолчанию загруженный в диалог документ живёт в сессии. Когда документ готов стать частью проекта — агент предлагает перенести его в проектную базу. Перенос подтверждается вами: агент не публикует сессионные черновики в проект без явного решения.

Как искать по документам

Поиск работает по смыслу, а не по точному совпадению слов. Задавайте вопросы в обычном виде:

• «В загруженной спецификации что сказано о допустимой задержке отклика API?»
• «Найди в договоре требования к срокам уведомления о форс-мажоре».
• «Какие ограничения по доступу к тестовой среде описаны в регламенте?»

В ответе агент приводит фрагмент документа и ссылку-источник — можно открыть оригинал и проверить. Если документов с ответом несколько, агент сравнивает их и показывает расхождения.

Реестр документов: /documents

Помимо поисковой базы, система ведёт реестр проектных документов — структурированный список того, какие документы проекта существуют. Наберите /documents (или загрузите файл и попросите классифицировать его):

• агент определит тип документа (устав, scope, BRD, спецификация, договор, реестр рисков, план и другие);
• добавит краткое пояснение, какой вопрос проекта закрывает этот документ («покрытие»);
• покажет, каких типов документов не хватает.

Тип, который не применим к проекту (например, договор для внутреннего проекта), отмечается как «не применимо» с причиной — агент перестанет напоминать о нём.

Что важно знать

• Агент читает документы целиком, но в ответе цитирует только релевантные фрагменты — полные тексты не разглашаются вне вашей среды.
• Изменённая версия документа: загрузите новую — индекс обновится, и поиск будет использовать свежую версию.
• Документы проекта различаются по уровням: сессионный черновик и документ проекта — разные вещи, и перенос между ними — осознанное действие.

С чего продолжать

• Проектные документы: создание и ведение — документы, которые агент создаёт сам.
• Библиотека знаний — как устроена база знаний в целом.
• Навигатор — режим работы, где поиск по документам — основной инструмент.